LIVRAISONS & RETOURS

LIVRAISONS

LES SOINS / COACHING

La validation de la réalisation du soin est définie par Amandine CAHUZAC, par téléphone au 06 81 59 38 82 ou e-mail à amycahuzac.contact@gmail.com, suite à différentes conditions (capacité de sa réalisation, contexte, cohérence du soin vs la problématique, etc.). Le lieu de la prestation est défini ensemble par téléphone, en fonction du type de soin et de votre lieu de résidence.

Les soins en présentiels :

Le paiement du soin est réalisé à la fin de la séance, sur place, en espèces. L'argent ( " l'art des gens " ) en espèce a une énergie très puissante car il est remis en main propre. C'est pourquoi je tiens à privilégier ce mode de règlement lorsque cela est possible.

Les soins à distance :

Le paiement du soin est réalisé 24h avant, afin de valider la prestation, par virement bancaire ou sur le site www.amycahuzac.com. Un lien vous sera communiqué.

LES PRODUITS VENDUS VIA LA BOUTIQUE

La livraison s'effectue en France Métropolitaine. Le prix de la livraison est compris dans le prix de vente des produits vendus sur le site www.amycahuzac.com

Afin que ces délais soient respectés, merci de vous assurer d’avoir communiqué les informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone, informations indispensables pour le transporteur.

Certains produits étant faits-main, le temps de préparation de chaque commande peut varier entre 1 et 5 jours. Une fois préparée, votre commande sera acheminée. Les délais de livraison varient entre 5 et 10 jours ouvrés en France métropolitaine (hors retard de la part du transporteur). Ces délais de livraison ne sont que des estimations, ne sont pas garanties et ne sauraient être invoqués à l’encontre de la société Amandine CAHUZAC. Cependant, celle-ci assure faire tout son possible pour livrer les produits au client dans le respect des délais mentionnés ci-dessus.

Les livraisons sont assurées par La Poste - Colissimo sans signature, par Mondial Relay, UPS ou Relais Colis.

Lors de périodes de forte affluence, le site www.amycahuzac.com se réserve le droit d’étendre le délai d’expédition. Vous en serez informé. Cependant, nous nous engageons à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais.

ECHANGES & RETOURS

LES SOINS / COACHING

Les annulations de RDV sont possibles jusqu'à 24h avant. Merci de nous en informer afin de permettre à un autre client de bénéficier du créneau horaire. Cette fluidité vous permet des disponibilités rapides et de gérer les soins d’urgence. En cas de non-annulation, la séance est due.

LES PRODUITS VENDUS VIA LA BOUTIQUE

Si votre commande a été endommagée lors de son acheminement, merci de contacter notre service client amycahuzac.contact@gmail.com avec une photo de la commande endommagée à la réception de votre colis ainsi que votre numéro de commande sous 5 jours ouvrés (à partir de la réception du colis). Passé ce délai, aucune requête ne pourra être prise en considération. Dans les deux cas, votre commande sera remplacée et expédiée à nouveau sous 5 jours ouvrés, vous recevrez un nouveau numéro de suivi par mail. Sous réserve que l’article soit disponible en stock. Dans le cas contraire, vous serez remboursé.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre article, vous pouvez retourner votre achat intact et inutilisé dans les 14 jours (la date indiquée par le transporteur faisant foi). Le client est responsable des frais d'expédition associés au retour d'un article non endommagé. La marchandise retournée doit être non-utilisée et dans son emballage d'origine. Vous devez vous assurer que les produits fragiles arrivent intacts; toute marchandise arrivée abîmée ou cassée ne pourra être remboursée.

Si vous souhaitez retourner un article, contactez-nous par e-mail à l’adresse amycahuzac.contact@gmail.com pour obtenir les instructions ainsi que l’adresse de livraison pour le retour.

LES COMMANDES SUR-MESURES ET LES SOINS ENERGETIQUES

Ces produits et services ne sont ni remboursables ni échangeables, à l’exception des commandes non-acheminées ou endommagées.